Política de frete

Política de Frete e Entrega – MoveBrinca

Na MoveBrinca, todos os produtos são enviados diretamente do nosso centro de distribuição para o endereço informado no momento da compra. Nosso objetivo é garantir que você receba seu pedido de forma rápida, segura e transparente.

1. Prazos de Processamento e Entrega

Preparação do pedido: Após a confirmação de pagamento, levamos de 1 a 3 dias úteis para separar, embalar e preparar o produto para envio.
Entrega: O prazo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da região de destino.
Confirmação de pagamento: Pagamentos via cartão de crédito podem levar até 2 dias úteis para serem confirmados. Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis.

2. Envio Seguro

Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, permitindo que você acompanhe o progresso da entrega.
Em casos de atrasos devido a greves, grande volume nos Correios ou outros imprevistos, o prazo de entrega poderá ser estendido.
Se o produto não for entregue em até 50 dias úteis após a postagem, a MoveBrinca se compromete a reembolsar 100% do valor pago.
Em situações de extravio ou perda durante o transporte, garantimos o reembolso integral do valor pago pelo cliente.

3. Rastreamento de Pedido

O envio é realizado via Correios ou transportadora parceira, sempre com código de rastreamento.
O código será enviado por e-mail assim que estiver disponível.
As informações no site dos Correios podem levar 5 a 10 dias úteis para atualização.

4. Cuidados com o Endereço

A MoveBrinca enviará os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Por favor, verifique todos os dados antes de finalizar a compra.
Destinatário ausente: Se ninguém receber o pedido após três tentativas de entrega, o pacote será direcionado à agência dos Correios mais próxima. O cliente terá 7 dias corridos para retirar a encomenda. Após esse período, será necessário efetuar novo pagamento de frete para reenvio.
Endereço incorreto ou incompleto: A MoveBrinca não se responsabiliza por devoluções devido a informações de entrega incorretas. Nesse caso, o reenvio será cobrado com novo frete.

5. Produtos Taxados

Qualquer cobrança de impostos ou taxas alfandegárias será coberta pela MoveBrinca.
Recomendamos acompanhar o rastreio para se manter atualizado sobre a localização do pedido e evitar inconvenientes.